By Mr Votre Équipe 1000Club
Vos Cercles Dynamiques pour une communication agile
La fidélisation de votre clientèle dépend de votre capacité à capter régulièrement son attention : en communiquant spécifiquement.
La mise à jour systématique de vos Cercles Dynamiques permet d'adapter le contenu de vos messages à vos groupes-cibles : ouvrant ainsi la porte de la communication agile (spécifique et ciblée). Le fait de recevoir des messages pertinents renforce l'intérêt de vos abonnés autorisés pour vos produits et services. Les messages génériques diminuent votre attractivité. En effet, vos prospects et vos clients ont le sentiment de perdre un temps précieux en recevant des messages qui ne traitent pas leurs problèmes spécifiques. Il en résulte une sensation contraignante associée à votre entreprise : l'intérêt s'émousse, puis disparaît naturellement.
Création d'un Cercle Dynamique
Créer un cercle est simple et rapide :
1. Sur la barre de navigation de gauche (PC) ou en haut à gauche (Smartphone), veuillez cliquer sur : Mon 1000Club, puis sur : Mes Cercles.
2. Nommez votre nouveau cercle dans le champ unique, puis validez le nom en cliquant sur : Créer.
3. Séléctionnez un à trois filtres par cercle, parmi les options suivantes : Secteur d'activité, Profession, Localisation, Plus personnel.
4. Pour créer le Cercle Dynamique, cliquez sur : Enregistrer les filtres.
Optionnel : Pour voir la liste des abonnés autorisés du cercle (correspondant à vos filtres de sélection), veuillez cliquer sur : Abonnés.
Cibler les participants à un cercle
Pour limiter la diffusion d'une publication aux seuls participants d'un cercle, sélectionnez ce cercle dans les réglages de la publication (avant sa mise en ligne grâce au bouton : Publier). Pour voir vos cercles, veuillez cliquer sur : Cibler les abonnés autorisés (dans l'onglet : Réglages). La diffusion d'une publication étant limitée aux seuls participants des cercles sélectionnés.
Pour que tous vos abonnés autorisés sans exception reçoivent une publication sur leur fil d'actualité, évitez simplement d'associer un cercle à cette publication.
Pour cacher cette publication sur le fil d'actualité de vos abonnés, décochez : Vos abonnés, dans : Où apparaît votre publication.
Mise à jour dynamique de vos cercles
Une des caractéristiques du 1000Club est la mise à jour automatique de vos cercles, d'où l'appellation : Cercles Dynamiques.
Lorsque vous créez un cercle (avec jusqu'à trois filtres), vos abonnés présents et futurs rejoignent ce cercle lorsque leurs caractéristiques correspondent en tous points aux filtres de sélection du cercle.
En créant des cercles avec des filtres différents, vos abonnés rejoignent dynamiquement chacun des cercles correspondant à leurs caractéristiques. Cela permet de communiquer des messages ciblés : offres promotionnelles, événements, information privilégiée, etc. C'est l'ère de la communication agile : avec la fin des mêmes messages génériques pour tous.
Exposition et confidentialité de vos publications
1000Club vous permet de communiquer massivement de manière ciblée (grâce au moteur d'auto-matching et aux cercles dynamiques).
Vous avez la possibilité de contrôler l'accès à vos publications :
- Pour une exposition maximale, entrez des tags plus ou moins génériques (ou plus spécifiques) et laissez inchangés les réglages de la publication.
- Pour une confidentialité maximale, décochez toutes les cases de : Où apparaît votre publication (sauf celle concernant : Vos abonnés), et fermez vos cercles liées à la publication avec un mot de passe confidentiel. Seuls vos abonnés, qui entrent ce mot de passe dans leur espace tags, ont accès aux publications liées à ces cercles fermés.
Modifier ou supprimer un cercle
1. Pour modifier un cercle, veuillez sélectionner le bouton radio le précédant, puis apportez vos modifications, et sauvegardez le cercle en cliquant : Enregistrer les filtres.
2. Pour supprimer un cercle, cliquez sur le bouton rouge (Corbeille), puis validez sa suppression en sachant que les publications liées à ce cercle vont apparaître sur le fil d'actualité de tous vos abonnés sans exception. Pour empêcher cela, désélectionnez d'abord la case : Vos abonnés (dans les réglages de chaque publication), afin que votre publication soit cachée sur le fil d'actualité de vos abonnés autorisés.